Стандартен план

Този абонаментен план предлага цялостна техническа поддръжка с висок приоритет на компютърната, мрежова и сървърна инфраструктура на фирми и организации, които изискват изключителна надеждност и работоспособност на своите системи. Неограничения брой посещения, бързия срок на реакция при възникнал проблем и допълнителните ИТ консултации повишават сигурността и ефективността на цялата ИТ инфраструктура.

 

 

 

 

Същевременно клиентите, закупили този пакет могат да се възползват от консултациите на нашите специалисти, свързани с техническата помощ при внедряване на нови софтуерни приложения, работни станции, специализиран хардуер, промени в ИТ инфраструктурата, политиките за сигурност и права на достъп и залагане на превантивни мерки против критични за бизнеса ИТ проблеми.
С помощта на Стандартния абонаментен план ще получите комплексно реализиране на оптимална информационна среда.


Този план съдържа:
 

• Мониторинг на критични за бизнеса ИТ услуги и приложения
• Залагане на превантивни мерки против възникване на критични за бизнеса ИТ проблеми
• Ангажираност на Ителиджънт.Нет с координацията на работата по отстраняване на проблеми с външни доставчици (интернет доставчици, доставчици на специализиран софтуер и хардуер), когато проблемите не са от нашата компетенция
• Минимизиране на текущите проблеми
• Отстраняване на конкретни технически проблеми с по-висок приоритет
• Консултации за оптимизация на работата на софтуера и хардуера в организацията Ви
• Предотвратяване на загуба на данни
• Високи нива на сигурност чрез поредица от превантивни мерки
• Бекъп процедури
• Прозрачност и отчетност на извършаваните от нас дейности

В рамките на Стандартния план ние ви предлагаме:
 

• Неограничен брой посещения с неограничена продължителност при възникнал проблем в рамките на един месец
• До 3 часа гарантиран срок на реакция за посещение от наш служител след постъпване на сигнал
• До 12 часа на месец ИТ консултации
• Работното време за постъпване на сигнали при проблем и мониторинг от 8 до 19 часа
• Поддръжка на пълната гама компютърна и офис техника: работни станции, преносими компютри, сървъри, периферни устройства и др.
• Координатор по всички ИТ проблеми, решаването на които са извън нашата компетенция
• Бекъп процедури
• Настройка на защитни стени(firewalls), VPN връзки, DMZ, IPS и IDS системи
• Възможност за поддръжка на електрическа инсталация, телефони и телефонни централи, телефони, системи за видео наблюдение контрол на достъп и др.

Месечни такси за Стандартен план:
 

• 35 лева за компютър
• 15 лева за периферно устройство
• 100* лева за сървър
• По договаряне са месечните абонаментни такси за телефони и телефонни централи, ел инсталации, системи за видео наблюдение контрол на достъп и др.
• Минималната сума, при която може да се абонирате за този план е 200 лева на месец

* Цената на сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.