Техническо описание

Ителиджънт.Нет има голям опит в поддръжката на:

Операционни системи:
Microsoft Windows 2000/XP/Vista, Microsoft Windows Server NT 4.0/2000/2003/2008, Ubuntu Linux, Debian Linux, Gentoo Linux, FreeBSD, AIX, SUSE Linux Enterprise, Red Hat Enterprise Linux и други.

Бази данни:
Oracle, Microsoft SQL Server, PostgreSQL, Sybase, MySQL. DB2 Product Family.

Сървъри за електронна поща:
Microsoft Exchange Server, Lotus Notes Domino Server, Zimbra Collaboration Suite, Postfix, Qmail, Cyrus Imap, Courier-IMAP, антивирусни и антиспам продукти на Symantec, ESET NOD 32 Antivirus, ClamAV, SpamAssassin и други.

Уеб сървъри:
Microsoft IIS Server, Apache Web Server, Nginx и други.

Телефонни централи:

Конвенционални телефонни централи, VoIP решения: (Asterisk PBX, Cisco PBX)

Специализирани приложения:

Компанията е разработила и поддържа широка гама от специализирани приложения като CRM, CMS,ERP, различни видове финансов софтуер и много други.

Софтуерни приложения:

Поддържаме всички известни софтуерни приложения, които обслужват нуждите както на на корпоративни така и на отделни потребители.

Рутери, суичове и защитни стени:

Рутери и защитни стени, базирани на платформи на Cisco, 3Com, Linksys, Microsoft ISA Server, Linux и
FreeBSD.

Силови инсталации и системи за сигурност
Пожароизвестителни системи, системи за видеонаблюдение и контрол на достъп, структурно кабелни системи, електрически инсталации.

	Икономичен	Стандартен
Посещения/инциденти месечно	До 4	неограничен
Срок на реакция при инцидент	До 5 часа след получаване на сигнал	До 3 часа след получаване на сигнал
Консултации	До 4 часа на месец	До 12 часа на месец
Работно време	От 9 до 18 часа (Пон. - Пет.)	От 8 до 19 часа (Пон. - Пет.)
Фирмата посредничи по ИТ въпроси, свързани с трети лица	Не	Да
Поддръжка на компютърна мрежа	Да	Да
Бекъп процедури	Да	Да
Мониторинг на ИТ инфраструктура и критични сървърни приложения	Да	Да
Цена за един компютър	25 лв.	35 лв.
Цена за едно периферно устройство	12 лв.	15 лв.
Цена за един сървър	70 лв.*	100 лв.*
Телефони и телефонна централа	По договаряне**	По договаряне**
Електрическа инсталация	По договаряне**	По договаряне**

*Цената за сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.
**Абонаментната поддръжка на телефони, телефонна централа и ел. инсталация е опционална, а цената им подлежи на допълнително договаряне, в зависимост от конкретните условия в различните фирми.