Ителиджънт.Нет осигурява абонаментната ИТ поддръжка на наличния хардуер и софтуер на фирмата.
| Икономичен | Стандартен | |
|---|---|---|
| Посещения/инциденти месечно | До 4 | неограничен |
| Срок на реакция при инцидент | До 5 часа след получаване на сигнал | До 3 часа след получаване на сигнал |
| Консултации | До 4 часа на месец | До 12 часа на месец |
| Работно време | От 9 до 18 часа (Пон. - Пет.) | От 8 до 19 часа (Пон. - Пет.) |
| Фирмата посредничи по ИТ въпроси, свързани с трети лица | Не | Да |
| Поддръжка на компютърна мрежа | Да | Да |
| Бекъп процедури | Да | Да |
| Мониторинг на ИТ инфраструктура и критични сървърни приложения | Да | Да |
| Цена за един компютър | 25 лв. | 35 лв. |
| Цена за едно периферно устройство | 12 лв. | 15 лв. |
| Цена за един сървър | 70 лв.* | 100 лв.* |
| Телефони и телефонна централа | По договаряне** | По договаряне** |
| Електрическа инсталация | По договаряне** | По договаряне** |
*Цената за сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.
**Абонаментната поддръжка на телефони, телефонна централа и ел. инсталация е опционална, а цената им подлежи на допълнително договаряне, в зависимост от конкретните условия в различните фирми.
