Абонаментна ИТ поддръжка
 
 

"Ителиджънт.Нет" ООД предлага абонаментна ИТ поддръжка, която да гарантира бързото, качествено и професионално решаване на всичките Ви техническите проблеми.

Обхват на поддръжката:


- пълната гама компютърна и офис техника: работни станции, преносими компютри, сървъри, принтери, копирни машини и др.
- широк спектър от операционни системи, приложен софтуер и сървърни приложения
- системи за бекъп на информацията, мониторинг на критични ресурси, защитни стени, политики за сигурност и др.
- мрежово оборудване и интернет свързаност
- електрическа инсталация
- телефони и телефонни централи
- системи за видео наблюдение, контрол на достъп и др.
- ИТ консултации

Адекватната и бърза реакция при отстраняване на проблем е от съществено значение, но не тя е в основата на нашата абонаментна поддръжка, а превантивният и характер, който гарантира минимизиране на риска от проблеми в работата на системите Ви.
За нас най-важна част от ИТ поддръжката е изготвянето на цялостна ИТ концепция, съобразена с индивидуалните нужди и бюджети на нашите клиенти. Благодарение на нашия опит в поддръжката на разнообразни по размер и дейност фирми, ние предоставяме на нашите клиенти проверени в практиката стандарти и политики за информационна сигурност, ИТ инфраструктура и организация на ИТ поддръжката.

Основните резултатите от подобен подход са:

- постигане на високи нива на сигурност
- предотвратяване на загуба на данни
- мониторинг на критични за бизнеса ИТ услуги и приложения
- залагане на превантивни мерки против възникване на критични за бизнеса ИТ проблеми
- минимизиране на техническите проблеми
- оптимизация на работата на софтуера и хардуера
- прозрачност и проследяване на извършваните в компанията ИТ процеси и дейности

И не на последно място абонаментната ИТ поддръжка, предлагана от Ителиджънт.Нет гарантира Вашето спокойствие.


  Икономичен Стандартен
Посещения/инциденти месечно До 4 неограничен
Срок на реакция при инцидент До 5 часа след получаване на сигнал До 3 часа след получаване на сигнал
Консултации До 4 часа на месец До 12 часа на месец
Работно време От 9 до 18 часа (Пон. - Пет.) От 8 до 19 часа (Пон. - Пет.)
Фирмата посредничи по ИТ въпроси, свързани с трети лица Не Да
Поддръжка на компютърна мрежа Да Да
Бекъп процедури Да Да
Мониторинг на ИТ инфраструктура и критични сървърни приложения Да Да
Цена за един компютър 25 лв. 35 лв.
Цена за едно периферно устройство 12 лв. 15 лв.
Цена за един сървър 70 лв.* 100 лв.*
Телефони и телефонна централа По договаряне** По договаряне**
Електрическа инсталация По договаряне** По договаряне**

*Цената за сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.
**Абонаментната поддръжка на телефони, телефонна централа и ел. инсталация е опционална, а цената им подлежи на допълнително договаряне, в зависимост от конкретните условия в различните фирми.


contacts
Copyright 2012 etaligent.net