"Ителиджънт.Нет" ООД предлага абонаментна ИТ поддръжка, която да гарантира бързото, качествено и професионално решаване на всичките Ви техническите проблеми.
Обхват на поддръжката:
- пълната гама компютърна и офис техника: работни станции, преносими компютри, сървъри, принтери, копирни машини и др.
- широк спектър от операционни системи, приложен софтуер и сървърни приложения
- системи за бекъп на информацията, мониторинг на критични ресурси, защитни стени, политики за сигурност и др.
- мрежово оборудване и интернет свързаност
- електрическа инсталация
- телефони и телефонни централи
- системи за видео наблюдение, контрол на достъп и др.
- ИТ консултации
Адекватната и бърза реакция при отстраняване на проблем е от съществено значение, но не тя е в основата на нашата абонаментна поддръжка, а превантивният и характер, който гарантира минимизиране на риска от проблеми в работата на системите Ви.
За нас най-важна част от ИТ поддръжката е изготвянето на цялостна ИТ концепция, съобразена с индивидуалните нужди и бюджети на нашите клиенти. Благодарение на нашия опит в поддръжката на разнообразни по размер и дейност фирми, ние предоставяме на нашите клиенти проверени в практиката стандарти и политики за информационна сигурност, ИТ инфраструктура и организация на ИТ поддръжката.
Основните резултатите от подобен подход са:
- постигане на високи нива на сигурност
- предотвратяване на загуба на данни
- мониторинг на критични за бизнеса ИТ услуги и приложения
- залагане на превантивни мерки против възникване на критични за бизнеса ИТ проблеми
- минимизиране на техническите проблеми
- оптимизация на работата на софтуера и хардуера
- прозрачност и проследяване на извършваните в компанията ИТ процеси и дейности
И не на последно място абонаментната ИТ поддръжка, предлагана от Ителиджънт.Нет гарантира Вашето спокойствие.
| |
Икономичен |
Стандартен |
| Посещения/инциденти месечно |
До 4 |
неограничен |
| Срок на реакция при инцидент |
До 5 часа след получаване на сигнал |
До 3 часа след получаване на сигнал |
| Консултации |
До 4 часа на месец |
До 12 часа на месец |
| Работно време |
От 9 до 18 часа (Пон. - Пет.) |
От 8 до 19 часа (Пон. - Пет.) |
| Фирмата посредничи по ИТ въпроси, свързани с трети лица |
Не |
Да |
| Поддръжка на компютърна мрежа |
Да |
Да |
| Бекъп процедури |
Да |
Да |
| Мониторинг на ИТ инфраструктура и критични сървърни приложения |
Да |
Да |
| Цена за един компютър |
25 лв. |
35 лв. |
| Цена за едно периферно устройство |
12 лв. |
15 лв. |
| Цена за един сървър |
70 лв.* |
100 лв.* |
| Телефони и телефонна централа |
По договаряне** |
По договаряне** |
| Електрическа инсталация |
По договаряне** |
По договаряне** |
*Цената за сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.
**Абонаментната поддръжка на телефони, телефонна централа и ел. инсталация е опционална, а цената им подлежи на допълнително договаряне, в зависимост от конкретните условия в различните фирми.
| |
Икономичен |
Стандартен |
| Посещения/инциденти месечно |
До 4 |
неограничен |
| Срок на реакция при инцидент |
До 5 часа след получаване на сигнал |
До 3 часа след получаване на сигнал |
| Консултации |
До 4 часа на месец |
До 12 часа на месец |
| Работно време |
От 9 до 18 часа (Пон. - Пет.) |
От 8 до 19 часа (Пон. - Пет.) |
| Фирмата посредничи по ИТ въпроси, свързани с трети лица |
Не |
Да |
| Поддръжка на компютърна мрежа |
Да |
Да |
| Бекъп процедури |
Да |
Да |
| Мониторинг на ИТ инфраструктура и критични сървърни приложения |
Да |
Да |
| Цена за един компютър |
25 лв. |
35 лв. |
| Цена за едно периферно устройство |
12 лв. |
15 лв. |
| Цена за един сървър |
70 лв.* |
100 лв.* |
| Телефони и телефонна централа |
По договаряне** |
По договаряне** |
| Електрическа инсталация |
По договаряне** |
По договаряне** |
*Цената за сървърите е индикативна поради голямото разнообразие от сървърни приложения и функциите, които изпълняват.
**Абонаментната поддръжка на телефони, телефонна централа и ел. инсталация е опционална, а цената им подлежи на допълнително договаряне, в зависимост от конкретните условия в различните фирми.